Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité - découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025. Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toute version précédente.

Introduction et Engagement

Chez cycloviseloninova, nous comprenons que la confiance que vous nous accordez concernant vos informations personnelles constitue le fondement de notre relation. Cette politique de confidentialité détaille de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des coûts financiers. Nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données et à vous donner un contrôle total sur vos informations personnelles.
Notre approche de la confidentialité repose sur trois principes fondamentaux : la transparence absolue dans nos pratiques, le respect strict de vos droits en tant qu'utilisateur, et la mise en place de mesures de sécurité robustes pour protéger vos données. Nous croyons fermement que vous devez comprendre exactement quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment vous pouvez exercer vos droits concernant ces données.

Responsable du Traitement des Données

cycloviseloninova est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes une société spécialisée dans les solutions de gestion financière, basée en France et soumise à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD). Notre siège social est situé au 53 Rue Haute Seille, 57000 Metz, France.
En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Nous veillons à ce que tous les traitements effectués soient conformes à la législation en vigueur et respectent vos droits fondamentaux. Notre équipe dédiée à la protection des données supervise la mise en œuvre de cette politique et s'assure de sa conformité continue.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Ces collectes sont toujours effectuées de manière transparente et pour des finalités spécifiques et légitimes. Voici un aperçu détaillé des informations que nous recueillons et de leurs utilisations :
Type de Données Finalité d'Utilisation Base Légale
Données d'identification (nom, prénom, email) Création et gestion de votre compte utilisateur Exécution du contrat
Données financières (revenus, dépenses) Analyse et optimisation de vos coûts Exécution du contrat
Données de navigation (cookies, logs) Amélioration de l'expérience utilisateur Consentement
Données de communication Support client et service après-vente Intérêt légitime
Les données d'identification nous permettent de personnaliser votre expérience et d'assurer la sécurité de votre compte
Les informations financières sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité pour vous fournir des analyses précises
Les données de navigation nous aident à optimiser les fonctionnalités de notre plateforme
Vos communications avec notre équipe sont conservées pour améliorer continuellement notre service

Modalités de Collecte

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières, toujours dans le respect de la transparence et de vos droits. La collecte directe se fait principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou lors de vos communications avec notre équipe support. Nous vous informons systématiquement des données collectées et de leurs finalités au moment de la collecte.
Certaines données sont également collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre plateforme, notamment par l'intermédiaire de cookies et technologies similaires. Ces collectes automatiques sont toujours soumises à votre consentement préalable lorsque la loi l'exige, et vous avez la possibilité de paramétrer ces collectes selon vos préférences.

Durée de Conservation

Nous appliquons une politique de conservation des données stricte et proportionnée aux finalités de traitement. Les données de compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation active de nos services, puis archivées pour une période de trois ans après la fermeture de votre compte, conformément aux obligations légales comptables et fiscales.
Principe de Minimisation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et nous procédons à leur suppression automatique à l'expiration des délais légaux.

Les données financières sensibles font l'objet d'un traitement particulier avec des délais de conservation adaptés aux exigences réglementaires du secteur financier. Vous avez la possibilité de demander la suppression anticipée de vos données dans les conditions prévues par la réglementation, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Vos Droits et Leur Exercice

En tant qu'utilisateur, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en fin de document.
Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou compléter vos informations personnelles à tout moment
Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande par email à l'adresse info@cycloviseloninova.org en précisant la nature de votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé de la suite donnée.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour cycloviseloninova. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre infrastructure de sécurité est régulièrement auditée et mise à jour pour faire face aux menaces émergentes.
Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage, la mise en place de pare-feux et systèmes de détection d'intrusion, ainsi que la formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique. Nous appliquons également le principe de l'accès minimal, garantissant que seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que pour les finalités spécifiées.
Tous nos partenaires et prestataires sont situés au sein de l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément à la réglementation européenne.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous permettent de personnaliser votre navigation, de mémoriser vos préférences, et d'optimiser les performances de notre site. Nous utilisons différents types de cookies selon leurs finalités et leurs durées de conservation.
Vous avez la possibilité de paramétrer l'utilisation des cookies directement depuis votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis notre site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels, et modifier vos préférences à tout moment. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme et ne peuvent être désactivés.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et/ou par un avis visible sur notre plateforme, avec un préavis minimum de 30 jours.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en début de document. En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur de modifications, vous acceptez la nouvelle version de cette politique.

Contact et Réclamations

Adresse : 53 Rue Haute Seille, 57000 Metz, France
Téléphone : +33 3 89 66 93 14
Email : info@cycloviseloninova.org
Délégué à la Protection des Données : dpo@cycloviseloninova.org

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).